Projeto de Implementação
O nosso time de Customer Success está preparado para ajudar você a utilizar as nossas plataformas da maneira ideal!
A Implementação da Dinamize auxilia você a gerar os primeiros resultados utilizando a nossa ferramenta. O objetivo é que você embarque nesse projeto, junto com a gente, para garantir o sucesso das suas ações de marketing.
O projeto de Implementação consiste em três etapas: Ativação, Implementação Estratégica e Acompanhamento.
Auxiliaremos você a configurar o software, realizar as principais integrações e definir os objetivos estratégicos dentro da nossa plataforma. Entendendo melhor o seu negócio, poderemos indicar as melhores soluções dentro das funcionalidades que disponibilizamos, dentre elas: captação de informações do seu site, automação de marketing, envios de email e criação de páginas para captar novos contatos.
Ao final do projeto, você estará apto para utilizar a plataforma e usufruir de todos os benefícios para atingir os melhores resultados.
Ativação
Esta é a etapa inicial do nosso projeto, onde serão realizadas todas as configurações necessárias para que você possa utilizar o nosso software com todas as funcionalidades habilitadas.
- Acessos: criação de todos os logins e permissões de acesso aos usuários que irão utilizar a plataforma;
- Domínios: configuração das entradas responsáveis por autenticar o domínio para a realização de envios de email marketing;
- Integrações: mídias sociais, diretórios remotos, sistemas de terceiros, aplicativos, Google Analytics;
- Contatos: importação da sua base de contatos e organização das informações já contidas nela, com a criação correta dos campos;
- Scripts: ativação de recursos de lead tracking para coleta de dados de navegação do usuário, captação de formulários e ativar funcionalidades como abandono de carrinho e valor gasto pelo cliente;
- API: disponibilização da nossa documentação API para que sua área de TI possa criar integrações diretamente dentro da nossa plataforma.
Resultados esperados nesta etapa:
O objetivo é que sejam realizadas todas as configurações essenciais para que suas ações de envios atinjam bons resultados de entrega, além de realizar ações integradas com seu site, redes sociais e demais sistemas que utilize.
Implementação Estratégica
Esta é a fase onde as ações estratégicas serão colocadas em prática dentro da nossa plataforma. Nossa equipe estará pronta para entender seus principais objetivos e encontrar a melhor solução para a implementação dos mesmos.
- Identificar as oportunidades de pontos de conversão de leads;
- Definir estratégias de nutrição e qualificação de leads;
- Segmentar sua base de contatos;
- Identificar e apresentar possibilidades de ações com base nas suas necessidades;
- Entender e extrair os resultados obtidos com as ações realizadas na nossa plataforma.
Resultados esperados nesta etapa:
Garantir que a ferramenta esteja funcional para que você consiga captar mais contatos, gerar novas vendas e manter o público engajado com a sua marca.
Com o apoio do nosso time, você conta com o conhecimento necessário para otimizar as suas tarefas diárias e obter os resultados que deseja.
Acompanhamento
Com a etapa de Implementação Estratégica concluída, nosso time de Customer Success continuará acompanhando os resultados obtidos e estará à disposição para rever ou implementar novas ações auxiliando a aprimorar sua performance com as ações de marketing digital.
Então não precisa ficar triste: de tempos em tempos, nossa equipe entrará em contato para saber se as coisas estão acontecendo da forma desejada na sua estratégia. Além disso, você também pode falar com a nossa equipe de CS, que estará pronta para lhe ouvir e ajudar a qualificar ainda mais suas ações com a Dinamize.
